Présentation

J'ai créé ce blog en octobre 2005 dans le cadre du master web éditorial de l'Université de Poitiers. Il constitue une source de diffusion des informations que je rassemble sur l'intégration des nouvelles technologies dans le domaine du tourisme. Mon mémoire de fin d'études a ainsi porté sur cette thématique.

Depuis juin 2007, je suis webmaster pour CpourNous.com

 


 

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Jeudi 17 décembre 2009 4 17 /12 /2009 19:27

Les Rencontres du Etourisme 2009 à Toulouse sont maintenant largement représentées sur le Web au travers de présentations powerpoints, vidéos ou photos : toute une série de ressources pour se replonger dans les Rencontres ou en capter l’essence si vous en étiez absent(e).

 

 

Les interviews de l’ensemble des intervenants ayant contribué aux 5èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel :

videotoulouse.jpg

 Il y a notamment Pierre, Philippe, Mathieu ou encore Jean-Luc qui se sont prêtés au jeu de l'interview 



La galerie Flickr :

photostoulouse.jpg

 



Les powerpoints de l'ensemble des ateliers :

ppttoulouse.jpg



Une vidéo synthèse :



Et n'oubliez pas, il y a aussi Twitter et le hashtag #et5 !

Twitter-bird-001-1.jpg


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Par Stéphanie Giraud - Publié dans : Ressources

Jeudi 1 octobre 2009 4 01 /10 /2009 16:25

Vous souhaitez créer une communauté, la développer, l’animer, la manager… ? Ces quelques ressources pourront vous aider dans ce nouveau défi :


Marketing et Media Sociaux est un nouvel espace de veille et conseils sur l’usage des media sociaux pour les marques.
L’objectif du blog est de décrypter les initiatives de marques qui initient leur réseau social ou plateforme communautaire. Les analyses ont pour finalité de montrer ce qui fonctionne en matière de 2.0.


Plusieurs d’entre elles concernent des expériences liées à notre domaine, je vous invite à parcourir ces articles et à suivre les futures publications...



Lire la suite sur etourisme.info !

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Par Stéphanie Giraud - Publié dans : Ressources

Vendredi 10 juillet 2009 5 10 /07 /2009 11:55
 

La dernière newsletter de l’Aquitaine Europe Communication délivre son lot de documents instructifs et toujours aussi intéressants .


Je vous invite donc à consulter :


L'Aquitaine Numérique n°22 et son dossier eTourisme "Les nouvelles vitrines des territoires" :

-
Un métier d’avenir : "Agent d’accueil numérique" ;
- Le Web 2.0, moteur de la visibilité des territoires ;
- Le téléphone réinvente la communication touristique.

"
L’essor des services offerts par l’internet fixe et mobile conduit les professionnels du tourisme à repenser la communication autour de leur territoire. La multiplication des plateformes sociales d’information sur le web et l’accès à des contenus touristiques géolocalisés, voire personnalisés, sur les téléphones portables rendent le vacancier toujours plus autonome et exigent.
Comment assurer la promotion d’un territoire dans ce contexte ? Comment être visible, vendre une destination et les savoir-faire qui lui sont associés ?
"

 

 

Le Guide eTourisme "Emails et offices du tourisme. Enjeux et mise en œuvre d’une démarche qualitative du traitement du courrier électronique".


La présentation d’Antoine Chotard sur le M-tourisme - Applications téléphone portable "M-tourisme : le numérique au service des mobilités touristiques".


Celles consacrées au Web éditorial et visibilité web 2.0 :

"D’où vient le web 2.0 ? A quoi sert-il ? Quelles applications dans le tourisme ?" (par Antoine Chotard).
"Les réseaux sociaux pour le tourisme. De la veille empirique à une veille construite et partagée" (par Laurent-Pierre Gilliard).

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Par Stéphanie Giraud - Publié dans : Ressources

Mercredi 1 juillet 2009 3 01 /07 /2009 11:37

La journée technique, organisée par la MOPA, le 11 juin dernier s’est consacrée au tourisme en mobilité, ce qui a permis d'aborder des problématique telles que : Comment faire apparaître ma destination dans un téléphone portable ? Quels sont les guides touristiques pour téléphone ? Applications en mobilité, circuits touristiques avec GPS, push SMS...


D'ailleurs, à cette occasion, la route des vins de Bordeaux en Graves et Sauternais par GPS a pu être expérimentée.


Des audioguides, de l'Iphone, aux tags et aux GPS... les présentations de cette journée vous donnent l'opportunité de faire le point sur le sujet :


http://aquitaine-mopa.fr/Contenu-de-la-journee,473
.

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Par Stéphanie Giraud - Publié dans : Ressources

Jeudi 23 avril 2009 4 23 /04 /2009 17:06
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Par Stéphanie Giraud - Publié dans : Ressources

Jeudi 5 mars 2009 4 05 /03 /2009 15:23


Christophe Dournaux du blog Capitaine Commerce a créé et publié cette présentation qui revient sur le fondamentaux du e-marketing, une "une sorte de digest du e-marketing pour les nuls" tel que le défini son auteur.

A voir, cela ne peut pas faire de mal


Je me permets de retranscrire ici sa conclusion :


"Imaginer, innover, tester, mesurer, évaluer les retours sur investissement, modifier ou abandonner, et recommencer encore : c’est le quotidien du e-marketeur dont la devise doit être “Pragmatisme, efficacité et ROI”, et pour qui, dans un cadre néanmoins respectueux, tous les coups sont permis tant que cela sert les objectifs dans le délai et les budgets impartis."



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Par Stéphanie Giraud - Publié dans : Ressources

Lundi 15 décembre 2008 1 15 /12 /2008 15:31


Un numéro spécial etourisme 2.0 vient de paraître aux éditions ESPACES Tourisme & Loisirs.
(Collection Revue Espaces n°265 – 50 pages)



"Fondé sur une culture du partage et de la participation, le web 2.0 marque une profonde évolution dans la relation entre producteurs et consommateurs, et il bouleverse les relations entre les marques et leurs clients.
Opérateurs et institutionnels du tourisme n’ont d’autre choix que de repenser profondément leurs stratégies marketing et de communication pour intégrer la nouvelle donne.
Si elle n’est pas simple dans sa mise en œuvre (et certainement pas suffisante !), l’utilisation du web 2.0 dans une stratégie de marketing touristique peut se révéler d’une redoutable efficacité en matière de gestion de la relation client. Dis-moi ce que tu as aimé, et je te proposerai des produits que tu aimeras…"

Tourisme et web 2.0




Au sommaire
 :


Philippe Fabry : Le web 2.0 s'installe au cœur des stratégies touristiques
Jean-Claude Morand, Vivian Vidal : Les médias sociaux sur internet. Outils de marketing touristique
Guy Raffour, Francois Perroy : Production partagée et marketing touristique. Ce n'est pas si simple !
Jean-Luc Boulin, Isabelle Brémond : L'e-tourisme institutionnel n'échappe pas au web 2.0
Sam Abdou, Traveltainment : Quand le web 2.0 sert de support à la gestion de la relation client

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Par Stéphanie Giraud - Publié dans : Ressources

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