J'ai créé ce blog en octobre 2005 dans le cadre du master web éditorial de l'Université de Poitiers. Il constitue une source de diffusion des informations que je rassemble sur l'intégration des nouvelles technologies dans le domaine du tourisme. Mon mémoire de fin d'études a ainsi porté sur cette thématique.
Depuis juin 2007, je suis webmaster pour CpourNous.com
Mon site personnel (CV)
Vous souhaitez créer une communauté, la développer, l’animer, la manager… ? Ces quelques ressources pourront vous aider dans ce nouveau défi
:
Marketing et Media Sociaux est un nouvel espace de veille
et conseils sur l’usage des media sociaux pour les marques.
L’objectif du blog est de décrypter les initiatives de marques qui initient leur réseau social ou plateforme communautaire. Les analyses ont pour finalité de montrer ce qui fonctionne en matière
de 2.0.
Plusieurs d’entre elles concernent des expériences liées à notre domaine, je vous invite à parcourir ces articles et à suivre les futures publications...
Lire la suite sur etourisme.info !
La dernière newsletter de l’Aquitaine Europe Communication délivre son lot de documents instructifs et toujours aussi
intéressants
.
Je vous invite donc à consulter :
L'Aquitaine Numérique n°22 et son dossier eTourisme "Les nouvelles vitrines des territoires" :
- Un métier d’avenir : "Agent d’accueil numérique" ;
- Le Web 2.0, moteur de la visibilité des territoires ;
- Le téléphone réinvente la communication touristique.
"L’essor des services offerts par l’internet fixe et mobile conduit les professionnels du tourisme à repenser la communication
autour de leur territoire. La multiplication des plateformes sociales d’information sur le web et l’accès à des contenus touristiques géolocalisés, voire personnalisés, sur les téléphones
portables rendent le vacancier toujours plus autonome et exigent.
Comment assurer la promotion d’un territoire dans ce contexte ? Comment être visible, vendre une destination et les savoir-faire qui lui sont associés ?"
Le
Guide eTourisme "Emails et offices du tourisme.
Enjeux et mise en œuvre d’une démarche qualitative du traitement du courrier électronique".
La
présentation d’Antoine Chotard sur le M-tourisme - Applications téléphone portable "M-tourisme : le numérique au service des mobilités touristiques".
Celles consacrées au Web éditorial et visibilité web 2.0 :
"D’où vient le web 2.0 ? A quoi sert-il ?
Quelles applications dans le tourisme ?" (par
Antoine Chotard).
"Les réseaux sociaux pour le
tourisme. De la veille empirique à une veille construite et partagée" (par Laurent-Pierre Gilliard).
La journée technique, organisée par la MOPA, le 11 juin dernier s’est consacrée au tourisme en mobilité, ce qui a permis d'aborder des problématique telles que : Comment faire apparaître ma destination dans un téléphone portable ? Quels sont les guides touristiques pour téléphone ? Applications en mobilité, circuits touristiques avec GPS, push SMS...
D'ailleurs, à cette occasion, la route des vins de Bordeaux en
Graves et Sauternais par GPS a pu être expérimentée.
Des audioguides, de l'Iphone, aux tags et aux GPS... les présentations de cette journée vous donnent l'opportunité de faire le point sur le sujet :
Suite aux rencontres e-tourisme Massif Central du mois dernier, vous pouvez retrouver les présentations des conférences sur le site rencontres-etourisme.com.
Réussir son site web e-tourisme
Référencement et positionnement
Les nouveaux services numériques
Réseaux sociaux,
commentaires & avis de voyageurs
Statistiques et analyse
d'audience
Dynamiser la fréquentation d'un
site web
Nouvelles tendances de consommation touristique et e-tourisme
Un numéro spécial etourisme 2.0 vient de paraître
aux éditions ESPACES Tourisme & Loisirs.
(Collection Revue Espaces n°265 – 50 pages)
"Fondé sur une culture du partage et de la participation, le web 2.0 marque une profonde évolution dans la relation entre producteurs et
consommateurs, et il bouleverse les relations entre les marques et leurs clients.
Opérateurs et institutionnels du tourisme n’ont d’autre choix que de repenser profondément leurs stratégies marketing et de communication pour intégrer la nouvelle donne.
Si elle n’est pas simple dans sa mise en œuvre (et certainement pas suffisante !), l’utilisation du web 2.0 dans une stratégie de marketing touristique peut se révéler d’une redoutable efficacité
en matière de gestion de la relation client. Dis-moi ce que tu as aimé, et je te proposerai des produits que tu aimeras…"
Au sommaire :
Philippe Fabry : Le web 2.0 s'installe au cœur des stratégies touristiques
Jean-Claude Morand, Vivian Vidal : Les médias sociaux sur internet. Outils de
marketing touristique
Guy Raffour, Francois Perroy : Production partagée
et marketing touristique. Ce n'est pas si simple !
Jean-Luc Boulin, Isabelle Brémond : L'e-tourisme institutionnel n'échappe pas au web 2.0
Sam Abdou, Traveltainment : Quand le web 2.0 sert de support à la gestion de la relation client
Cet ouvrage de Jean-Claude Morand et Brice Mollard est sorti en juin dernier chez M21 Editions.
Les internautes partagent désormais leurs expériences touristiques sur la toile. Comment tirer profit de ces témoignages pour choisir ses
lieux de vacances et ses modes de transport, et comment exploiter cette publicité communautaire pour les professionnels du tourisme ?
Les technologies du Web 2.0 ont des implications importantes tant pour les candidats au voyage que pour les professionnels du tourisme. Comment peut-on mieux préparer ses vacances ou son déplacement professionnel ? Quelles sont les nouvelles opportunités offertes aux petites entités touristiques pour promouvoir leurs services ?
Les systèmes de cartographie interactive peuvent-ils être mis en œuvre facilement ? Comment réagir lorsque des évaluations négatives apparaissent sur le Net ? Comment optimiser une stratégie promotionnelle pour une destination sur la base des nouveaux concepts du Web 2.0 ? Autant de questions et de réponses avec des conseils immédiatement applicables pour tous les acteurs de la chaine de production touristique des CRTs aux vacanciers.
Un guide pratique des nouveaux usages, illustré de nombreux témoignages.
Sommaire
Introduction
De multiples applications touristiques
La fin des discours officiels
Processus d’achat des voyages sur Internet
Web 2.0 et Tourisme 2.0
Comment préparer un voyage ?
Comment préparer un voyage à l’aide de moteurs de recherche ?
Comment utiliser la cartographie interactive ?
L'influence des communications gratuites
Les agences de voyages en ligne
La boîte à outils du tourisme 2.0
Contexte économique du développement du Tourisme 2.0
Comment mieux utiliser les moteurs de recherche pour promouvoir vos services touristiques ?
La publicité en ligne
Comment suivre la fréquentation de votre site ?
Les blogs
Les wikis
Les flux RSS
Webdesktops
Rich Internet Applications
La génération de contenu par les touristes
Les réseaux sociaux : outils du marketing viral en tourisme
Social Bookmarking
Les bases de données hôtelières
Quel futur pour le tourisme 2.0 ?
Tendances des comportements sociaux
Les applications du web sémantique dans le domaine du voyage
Traduction en ligne
Les conseillers de voyages virtuels
Le « Mobile Marketing »
Je ne l'ai pas (encore) parcouru donc je n'émettrai pas d'avis
, néanmoins, les thèmes abordés me semblent intéressants.
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