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J'ai créé ce blog en octobre 2005 dans le cadre du master web éditorial de l'Université de Poitiers. Il constitue une source de diffusion des informations que je rassemble sur l'intégration des nouvelles technologies dans le domaine du tourisme. Mon mémoire de fin d'études a ainsi porté sur cette thématique.

Depuis juin 2007, je suis webmaster pour CpourNous.com

 


 

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Etourisme 2.0


Mardi 1 décembre 2009 2 01 /12 /2009 13:33


Retour sur cet atelier animé par Philippe Fabry lors des Rencontres du etourisme à Toulouse.

Durant 1h30, les questionnements ont été multiples, ils ont porté sur le phénomène d’émergence : comment s’anime une communauté, comment s’auto-alimente-t-elle, comment créer du lien, relier les deux dynamiques : le virtuel / le réel ?

Animer une communauté permet aussi de travailler un positionnement sur sa marque ; Comment je peux travailler autrement une image de ma destination ?

Et finalement, comment fait-on de la reconnaissance c’est à dire valoriser les membres contributeurs ?

Les expériences des divers acteurs présents apportent quelques pistes et éclairages...

 


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Par Stéphanie Giraud - Publié dans : Etourisme 2.0

Mercredi 4 novembre 2009 3 04 /11 /2009 10:00

Chambres à Part, en version bêta depuis plusieurs mois, vient d’être lancé officiellement par la startup Autrement. L’objectif ? Proposer des fonctionnalités pour aider le touristonaute à comparer et trouver une chambre d’hôte ou un hôtel parmi une sélection d’adresses choisies par l’équipe de Chambres à Part en toute indépendance (les propriétaires ne paient pas pour être référencés sur le site).

Les hébergements sont présentés via un reportage réalisé par un correspondant (on en compte une cinquantaine répartis dans toute la France) qui passe une nuit sur place. Trois régions ont été couvertes pour le lancement : l’Ile-de-France, la PACA et le Languedoc-Roussillon...

 


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Par Stéphanie Giraud - Publié dans : Etourisme 2.0

Mardi 20 octobre 2009 2 20 /10 /2009 14:52

Initiative intéressante repérée sur le « Rezotour anglais » : Tourism 2.0, réseau social d’échanges spécialisé 2.0.

« Creating the buzz » est une opération (présentée par Jim Hamill) de marketing online menée pour le compte du MCTMC (Merchant City Tourism and Marketing Co-op) de Glasgow avec le soutien du Fonds de croissance de VisitScotland. Elle débutera le 1er novembre.

L’objectif de ce projet, d’une durée de 1 an, est d’augmenter la connaissance de la “marque”, faire de Glasgow une destination incontournable de vacances, et ainsi augmenter son nombre de visiteurs...

 


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Par Stéphanie Giraud - Publié dans : Etourisme 2.0

Mardi 25 août 2009 2 25 /08 /2009 14:17

Complémentaire au guide papier, Routard.com a su trouver sa place sur le Web et sortir du guide stricto sensu d’une part avec l’apport d’un contenu éditorial supplémentaire, régulièrement développé et mis à jour, d’autre part grâce à sa communauté vivante et réactive.


Je vous propose aujourd’hui une présentation et visite de Routard.com, le portail Internet du Guide du routard...



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Par Stéphanie Giraud - Publié dans : Etourisme 2.0

Vendredi 17 juillet 2009 5 17 /07 /2009 11:45

Le panorama des sites communautaires de voyageurs a été mis à jour sur Etourisme.info.

Cliquez ici pour y accéder.

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Par Stéphanie Giraud - Publié dans : Etourisme 2.0

Jeudi 4 décembre 2008 4 04 /12 /2008 12:44

Media No Mad (éditeur du portail web, collaboratif et communautaire dédié au tourisme, BeNoot) vient de formaliser deux nouveaux types de services « web 2.0 »  à destination des acteurs institutionnels du tourisme.



Avant leur lancement officiel, l’équipe souhaiterait faire bénéficier, de l'une ou l'autre de ces offres, trois institutionnels, les plus prompts à se manifester.

Celles-ci leur sont proposées à un tarif avantageux afin de finaliser l'optimisation de ces prestations de sorte qu'elles répondent précisément aux attentes des OT, CRT et CDT français.



Dans une logique collaborative web 2.0, Benoît LAURENT m’a contacté afin de trouver ces « volontaires » par l’intermédiaire de ce blog.



En échange, Media No Mad et chacun des acteurs « clients », feront preuve de transparence afin que je puisse réaliser un cas d’étude précis sur l’impact réel d’une démarche web 2.0 dans le monde du tourisme (qui pourra être ensuite publié sur Tourisme et Internet).



Sans plus attendre, voici les deux services en question :


1 -  Audit « Votre destination à travers le Web / Travel 2.0 »

 

 

Un audit complet de la présence de votre territoire dans l’univers du Travel 2.0. Celui-ci a pour objectif de vous permettre d’optimiser votre communication interactive vers les voyageurs.

 

Objectif de l’audit

1. Constater le volume de contenu relatif à votre destination ;

2. Comprendre l’image de votre destination auprès des internautes ;

3. Identifier les éventuels dysfonctionnements en terme de communication web ;

4. Situer votre situation par rapport à l’environnement concurrentiel ;

5. Définir les différents axes potentiels de développement.

 

Les thèmes abordés

1. Contenu : Combien de vidéos, photos sont disponibles et sur quels sites ?

2. Perception générale : Quelle image globale ressort aux yeux des internautes ?

3. Réputation : Quels sont les points forts et les points faibles selon les témoignages publiés ?

4. Information : Quelles informations sont recherchées en priorité par les internautes qui préparent un séjour ?

5. Commercial : Combien d’établissements touristiques (hôtels, restaurants, etc.) sont référencés ?





2 -  Nooterie « Ouvrez la conversation avec les voyageurs »

 

 

Une Nooterie est un carnet de voyage multimédia réalisé par des journalistes professionnels puis diffusé et animé à travers les principaux réseaux sociaux Internet par des spécialistes de la gestion d’identité numérique.

 

  Quel intérêt pour un Office du Tourisme ?

- Maîtriser le message et reprendre la main sur l’image globale qui circule au sujet de votre destination ;

- Être plus proche des voyageurs et leur montrer que vous êtes sensibles à leurs attentes, envies et besoins ;

- Diffuser un contenu précis qui sera indexé efficacement par les moteurs de recherche ;

- Vous positionner à la pointe de la communication web et donner une image d’innovation forte.

 


A noter que les deux premières prestations réalisées par Media No Mad pour deux institutionnels étrangers (retrouvez le contenu publié ici et ) ont reçu 8 600 et 10 200 visites en l’espace de 7 mois.

 

Récapitulatif des services associés à la formule de lancement :

Les formules de Nooteries



Si vous avez des questions, n’hésitez pas à utiliser les commentaires.


Vous êtes un institutionnel, vous êtes intéressé par l’un de ses produits ? Je vous invite à contacter Benoît LAURENT afin d’en savoir plus et pour connaître les tarifs que nous avons négocié ensemble.




Tel : +33 (0)6 79 80 51 43

 


Maj 6 décembre

 

Une 1ère commande enregistrée... vous n'êtes plus que 2 institutionnels à pouvoir bénéficier de l'une ou l'autre de ces offres !

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Par Stéphanie Giraud - Publié dans : Etourisme 2.0

Lundi 20 octobre 2008 1 20 /10 /2008 13:50


En réalisant, la semaine dernière, la mise à jour du panorama des sites communautaires de voyageurs, j’ai remarqué avec intérêt celui mis en place par Eurostar : Voice of a City.


Il en existe 2 versions : l’une à destination des anglophones pour la ville de Paris, l’autre pour les francophones et les néerlandais concernant celle de Londres.


Attardons-nous sur celle consacrée à Londres ! (les 2 sites sont conçus de la même manière).


Voice of a City – London nous propose de découvrir la ville « de l’intérieur » par la voix de ses habitants et sous ses différentes facettes : vie nocturne, bars et restaurants, bons plans, shopping… 23 thèmes sont au total répertoriés.
...


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Par Stéphanie Giraud - Publié dans : Etourisme 2.0

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