Partager l'article ! Une norme pour authentifier les avis de consommateurs en France d’ici fin 2012: Le sujet des faux avis de consommateurs, parti ...
J'ai créé ce blog en octobre 2005 dans le cadre du master web éditorial de l'Université de Poitiers. Il constitue une source de diffusion des informations que je rassemble sur l'intégration des nouvelles technologies dans le domaine du tourisme. Mon mémoire de fin d'études a ainsi porté sur cette thématique.
Depuis juin 2007, je suis webmestre éditorial pour CpourNous.com, également
blogueuse pour etourisme.info.
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Le sujet des faux avis de consommateurs, particulièrement présents dans le secteur du voyage, est brûlant, notamment depuis les récentes investigations menées et mises en lumière par les Inrocks en juillet dernier. Quelques jours plus tard, le débat s’orientait d’ailleurs vers la question de leur certification.
La consultation des avis étant fortement corrélée à l’acte d’achat, tout ceci n’est pas resté étranger bien longtemps à l’Association française de normalisation. Afin de lutter contre ces faux
avis, ces "publi-rédactionnels déguisés", l’Afnor souhaite donc mettre en place une norme afin de garantir l’authenticité des avis déposés sur les sites marchands.
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