Les rencontres du etourisme institutionnel : j'y étais !

J'ai assisté, à Toulouse, à deux journées très enrichissantes sur le thème du etourisme institutionnel (...dont le programme avait d'ailleurs été annoncé sur ce blog).

Ces rencontres, très bien organisées par l'ARDESI Midi-Pyrénées, ont permis de faire le point sur de nombreuses thématiques :

L'atelier du lundi soir a abordé la question des flux RSS, des blogs et plus globalement du web 2.0 et la place que peut y prendre le tourisme institutionnel, avec les interventions de Loïc Haÿ (chargé de mission Artesi Ile de France), Claude Bénard (blog Les Explorers), Francisque Lebrunie (boardinGate.com), Jean-Luc Boulin (blog etourisme.info) et Loïez Deniel (réseau Borvo).

Le mardi matin a été consacré à la présentation des nouvelles tendances de consommation touristique des Français par Guy Raffour, à un tour d'horizon des bonnes pratiques sur internet par Ludovic Dublanchet de l'ARDESI et au déroulement de 5 ateliers en parallèle : difficile choix ! J'ai assisté à celui portant sur "l'information en mobilité : attentes, expériences, débouchés" où ont été, entre autres, évoqué le géocaching mis en place par le CDT du Doubs, le guide multimédia géolocalisé de la société Camineo ou l'envoi de sms aux touristes pendant les vacances.


L'après-midi a débuté par quelques questions sur le référencement naturel et Google et a continué sur la réservation en ligne : stratégie, enjeux, table ronde…

La journée s'est terminée par la remise des trophées du e-tourisme institutionnel, voici les heureux élus :

Trophée « Performance et Disponibilité » : CDT De Mayotte
Trophée « Visibilité » : Office de Tourisme de Paris
Trophée « Ergonomie et Navigation » : CDT de l’Anjou
Trophée « Contenus et Services » : CDT de l’Aveyron
Trophée « Marketing » : CDT de la Drôme

Enfin, l'occasion était trop belle et donc nous en avons profité pour faire connaissance (autre que par mails interposés !) entre rédacteurs du blog etourisme.info :

Les comptes-rendus des interventions seront prochainement mis en ligne sur le blog de l'ARDESI.

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