Tourisme 2.0 : Préparer son voyage / Préparer son offre de tourisme

Cet ouvrage de Jean-Claude Morand et Brice Mollard est sorti en juin dernier chez M21 Editions.

 
Les internautes partagent désormais leurs expériences touristiques sur la toile. Comment tirer profit de ces témoignages pour choisir ses lieux de vacances et ses modes de transport, et comment exploiter cette publicité communautaire pour les professionnels du tourisme ?

Les technologies du Web 2.0 ont des implications importantes tant pour les candidats au voyage que pour les professionnels du tourisme. Comment peut-on mieux préparer ses vacances ou son déplacement professionnel ? Quelles sont les nouvelles opportunités offertes aux petites entités touristiques pour promouvoir leurs services ?

Les systèmes de cartographie interactive peuvent-ils être mis en œuvre facilement ? Comment réagir lorsque des évaluations négatives apparaissent sur le Net ? Comment optimiser une stratégie promotionnelle pour une destination sur la base des nouveaux concepts du Web 2.0 ? Autant de questions et de réponses avec des conseils immédiatement applicables pour tous les acteurs de la chaine de production touristique des CRTs aux vacanciers.

Un guide pratique des nouveaux usages, illustré de nombreux témoignages.

Sommaire

Introduction

De multiples applications touristiques
  La fin des discours officiels
  Processus d’achat des voyages sur Internet
  Web 2.0 et Tourisme 2.0

Comment préparer un voyage ?
  Comment préparer un voyage à l’aide de moteurs de recherche ?
  Comment utiliser la cartographie interactive ?
  L'influence des communications gratuites
  Les agences de voyages en ligne

La boîte à outils du tourisme 2.0
  Contexte économique du développement du Tourisme 2.0
  Comment mieux utiliser les moteurs de recherche pour promouvoir vos services touristiques ?
  La publicité en ligne
  Comment suivre la fréquentation de votre site ?
  Les blogs
  Les wikis
  Les flux RSS
  Webdesktops
  Rich Internet Applications
  La génération de contenu par les touristes
  Les réseaux sociaux : outils du marketing viral en tourisme
  Social Bookmarking
  Les bases de données hôtelières

 Quel futur pour le tourisme 2.0 ?
  Tendances des comportements sociaux
  Les applications du web sémantique dans le domaine du voyage
  Traduction en ligne
  Les conseillers de voyages virtuels
  Le « Mobile Marketing »

Je ne l'ai pas (encore) parcouru donc je n'émettrai pas d'avis , néanmoins, les thèmes abordés me semblent intéressants.